住宅の建築施工やインテリア事例の画像、動画、図面をiPhone/iPad・Android・PCで照会。
サービス全般について
ご利用環境について
サービス料金／ご契約について
運用について
サービス全般について
どのようなシチュエーションで使用するのでしょうか？
今までの業務において、写真を扱う全ての状況にてご導入頂けます。
・お客様とのお打合せ時などに自社の新築・リフォームの施工事例などからイメージを確認
・画像や動画を使用して施主様への施工内容を確認（基礎工事や断熱加工など）
・インテリアコーディネート、エクステリアの事例紹介
・建売物件や分譲マンションの電子カタログとして
・ショウルームなどでお客様をお待たせする際にタブレットをお渡しして自社実績をアピール
・打合せに使用する御見積や建材資料等（PDFファイル）の共有、照会
その他、紙のカタログや資料を印刷するためのコスト節約など様々な効果が期待できます。
自社のホームページに施工事例を掲載していますが、何が違うのでしょうか？
ホームページに掲載する場合は、新しい写真を追加する度にホームページ制作業者に委託する必要があるためコストや時間がかかりますが、「いえのおと」では自分で画像をアップロードし、その瞬間に端末からの照会が可能です。
またホームページは不特定多数の人に公開することを前提としているため掲載する際は施主様への許可が必要ですが、「いえのおと」はパスワードによりアクセスが制限されるため、この限りではありません。
自社の事例に限らず、様々な建築様式の写真をアップロードしておいて、お客様への提案に使うことも可能です。
他のストレージサービス（DropBox等）との違いはなんでしょうか？
一般的にストレージサービスは全てのファイル形式を扱い、自分で資料を参照することを前提としていますが、「いえのおと」は基本的に画像を共有し、お客様に「見せる」ことを前提にしています。
そのため「いえのおと」は「見せる」ことを前提としたデザインや様々な機能を採用し、分かりやすさが特徴になります。
詳しくは「いえのおと」の特徴をご覧下さい。
ご利用環境について
対応している端末は何でしょうか？
iPhoneやiPadなどのiOS、Androidが搭載されたスマートフォンやタブレット端末、およびPCで動作します。
画像などのファイルアップロードはPCからの操作のみになります。
詳しくは推奨動作環境をご覧下さい。
スマートデバイスにアプリをインストールする必要はあるのでしょうか？
「いえのおと」はスマートデバイスに標準でインストールされているWebブラウザを使用します。
アプリを端末ごとにダウンロード／インストールする必要はありません。
オフラインで使用できますか？
データ取得時は3G回線やWi-Fi環境によるWebへのアクセス環境が必要になりますが、Offline Pagesなどのオフラインブラウザアプリを使用することでオンライン時にデータを同期し、オフライン環境でも使用することが可能です。
サービス料金／ご契約について
プランの詳細を教えて下さい。
建築事例の画像、および動画を共有・照会する「ポートフォリオ」が基本サービスになります。
アップロードのファイルサイズの総容量が100/200/500/1,000/2,000MBのプランからご選択いただけます。
ファイルサイズの総容量は画像自動最適化機能により軽減化された後のサイズでカウントされます。200Mプランでも1枚5M前後の画像を500枚以上登録することが可能です。
資料等のPDFを共有・照会する機能は「キャビネット」機能としてオプションをご用意しています。
詳しくはサービス料金をご覧下さい。
サービス料金は1台あたりの金額ですか？
台数制限は設けておりませんので、1つのご契約で何台でもご利用いただけます。 詳しくはサービス料金をご覧下さい。
利用開始後、すぐに解約することは可能ですか？
ご利用最低期間は、初回の月額利用料金発生日から3ヶ月間となり、その後は1ヶ月単位での自動更新となります。
翌月以降のご契約を解除される場合には事前に解約申請が必要です。
口座振替やクレジットカードを利用したいのですが可能ですか？
申し訳ございませんが、現在口座振替およびクレジットカードはご利用いただけません。銀行振込のみのお支払い方法になります。
年額一括の支払いは可能ですか？
可能です。担当営業までご相談ください。
料金の締め日はいつですか？
御社ご請求締め日に合わせることが可能です。担当営業までご相談ください。
運用について
どんな形式の画像ファイルがアップロードできますか？
ポートフォリオ機能はJPEG、PNG、GIF形式に対応しています。アップロード後は自動的にJPEG形式に変換されます。
事例画像の登録はスマートフォン、タブレット端末から行えますか？
スマートデバイスからのファイルアップロードは行えません。
パソコンから行って頂く必要があります。
どんな形式の動画ファイルがアップロードできますか？
動画に関しては事前に動画共有サイト「YouTube」にアップロードして頂く必要があります。
YouTubeでサポートされている形式（YouTubeサイト）をご参照ください。
動画のアップロードの手順は？
まず動画共有サイト「YouTube」に動画をアップロードして頂く必要があります。
アップロード後、YouTubeにて割り振られた動画IDを「いえのおと」に登録していただくことで、「いえのおと」から動画の管理が行えます。
どんな形式の資料がアップロードできますか？
キャビネット機能ではPDF形式のみアップロード可能です。
容量をオーバーしたらどうなりますか？
それ以降のファイルのアップロードができなくなります。不要なファイルなどを削除して容量を空けて頂く必要があります。
現在使用している容量、アップロード可能な容量はユーザーの管理画面で確認が可能です。
CADのデータを照会できますか？
CADソフトウェアからJPEGなどの汎用画像データ（静止画）に変換し、「いえのおと」にアップロードすることが可能です。
CADソフトウェアによるシミュレーション機能、3Dデータのビューアなどを「いえのおと」から実行することはできません。