よくお問い合わせいただくご質問とその回答を掲載しています。
下記をご覧いただいてもご不明点がある場合には、お問い合わせページよりご連絡ください。

OnTalkの開発会社はどこですか？

　
OnTalkは、情報セキュリティと暗号分野での長い経験と豊富な知識のエキスパートによって設立された
TreeBox Solutions Pte Ltd. が開発しました。TreeBox Solutionsはモバイル向けに強固なセキュリティと
使い易さのバランスがとれた製品開発に実績があり、本社はシンガポールにあります。
株式会社江守情報 はTreeBox Solutionsの日本総販売代理店です。

OnTalkから固定電話に発信することはできますか？

OnTalkで通話するには、利用者同士がOnTalkアプリをインストールしている必要があります。
そのためOnTalkから固定電話への発信はできません。

ユーザライセンスとサーバライセンス費以外に費用は発生しますか？

　
OnTalkは通話やチャットにデータ通信を使用します。そのため、お客様のモバイルデバイスの
ご契約形態によっては、データ通信費が別途発生してしまう可能性がありますので、十分にご注意ください。

OnTalkアプリはどこからダウンロードできますか？

　
OnTalkを使い始める際には、管理者より送信されるURL先から直接ダウンロードできるようになります。

対応デバイスはなんですか？

　
OnTalkアプリは、iOSとAndroidのOSが搭載されたスマートフォンでお使いいただけます。
以下は、対応ＯＳのバージョンです。

iOS	iOS 11.0以上
Android	Android 6.0以上

価格はおいくらですか？

　
OnTalkの価格は、ご要望される機能によりかわるため、お手数をおかけしますが、
お問い合わせからご連絡をお願いいたします。

無料"トライアル"の申し込みはどうすればいいですか？

　
無料トライアルをご希望の場合、トライアルから
ご連絡をお願いいたします。担当者より、折り返しご連絡いたします。

無料"トライアル"の期間はどれくらいですか？

　
期間は２週間とさせていただいております。

無料"トライアル"のユーザ数と使える機能は何ですか？

　
無料トライアルでは最大５ユーザ分までお使いいただけます。また、使用可能な機能は、
通話とチャットが行えるFull Suite版をご試用いただけます。

無料"トライアル"は開始までに何日かかりますか？

　
お申込み後、通常、弊社の５営業日程度でご利用を開始いただけます。
以下は、ご参考例になります。

"クラウド"の利用期間はどうなっていますか？

　
クラウドのご要望のお客様は、窓口が開発元のTreeBox Solutionsとなっております。
初めにお問い合わせよりご連絡ください。
折返し、ご連絡いたします。

"オンプレミス"のアプライアンスとプレミアムの違いは何ですか？

　
アプライアンスは、シングルサーバにてOnTalkを運用できる形態を表します。そのため、環境構築に
高度なカスタマイズ（冗長構成など）を必要としないお客様向けとなっております。
プレミアムは、お客様のご要望に沿った環境構築が行えます。そのため、社内のセキュリティポリシーや
リスク管理レベルに合わせた環境構築が可能となっております。

"Ｗｅｂ管理機能"対応のＷｅｂブラウザは何ですか？

　
OnTalkの管理者機能をご利用する際のＷｅｂブラウザは、Internet ExploreまたはFire Foxをお使いください。
Google Chromeは動作対象外となります。以下は、対応ブラウザのバージョンになります。

Internet Explore	v11以上
Fire Fox	v57.0以上

"Ｗｅｂ管理機能"管理コンソールから一斉送信したメッセージに返信できますか？

　
管理者がＰＣから管理コンソールを使用して送ってきたメッセージには、モバイルデバイスから
送信することはできません。